科技网

当前位置: 首页 >数码

从零开始做运营百度云于刚社会理性的回归从百度开始

数码
来源: 作者: 2019-05-17 13:47:05

1 : 《于刚:社会理性的回归 从百度开始》

耍猴儿的不怕人多,看热烈的不嫌事大。用这句话来形容当下的互联网状态最好不过,但当你读到这里时请不要火冒3丈的急于表达,由于你有多是那只被耍的猴儿。

以最近的雷洋事件为例,媒体舆论关注和讨论的不只是雷洋为什么死亡,还有雷洋到底有无嫖娼。警察在执法进程中到底做了甚么,在还没有遭到法律判决的情况下,却不能保障1位公民合法权益的不受侵害?以牙医被砍数刀为例,为什么1颗小小的牙齿都能招致杀人之祸?媒体责任、政府监管、法律缺失和医患关系等问题接2连3的爆发,不断地将当下互联网的病态凸显出来。

信息社会的不断发展,仿佛让每一个人都有了可以自由表达的权利,在这个人人皆自媒体的年代,视如儿戏的“各抒己见”几近充斥着全部互联网,而作为反应事实真相的媒体和能够左右舆论导向的自媒体,却也丢失了基本的职业素养与道德,为了各自眼前的利益而不惜愚弄大众。

互联网是1个水很深的利益世界,这1点是不可否认的,在魏则西事件产生后,360搜索暂时放弃医疗商业推行的神补刀和搜狗搜索顺势推出搜狗明医等,无1不将舆论再次聚焦到已然成为众矢之的的百度。我们不能不承认,搜索引擎+医疗推行本身是存在已久的商业模式,而360和搜狗都在此种模式中屡试不爽,可以说此次魏则西事件的产生,正是刺激了该商业模式在用户价值和商业利益上作出更好的均衡,而不是该商业模式的完全摒弃。百度作为1个企业,需要承当1定的社会责任,但从更理性客观的角度来看,我们需要认清的是,企业责任、政府监管,乃至带有公益属性的医疗保障,该各司其职。

关于此次魏则西事件,梁宏达老师评论称,归根结柢是医疗机构的监管和道德缺失,以301医院为例,人满为患更不会去招摇撞骗,这也恰恰反应出当下医疗资源分配的不公道与患者对医疗结构的甄选存在不理性。此时百度搜索在为用户推荐最好结果的时候,犯了将商业价值大于用户利益的本质毛病,背背了搜索引擎的初心。退1步讲,搜索引擎更应是1种便利取得信息的工具,能够为用户提供更加快捷更加精准的查找服务,搜索引擎也能够是公道分配医疗资源环节医患关系的工具。

在被舆论碾压过几轮以后,百度CEO李彦宏发内部信,将“用户至上”放在最突出的位置,最少在这件事情上,我们看到了1个企业应有的担当和重视问题的态度。在内部信中,李彦宏提出3点措施:首先,要重新审视公司所有产品的商业模式是不是因变现而影响用户体验,对不尊重用户体验的行动要完全整改;其次,要完善用户反馈机制,聆听用户的声音,让用户的意见能快速反应到产品的设计和更新中,让用户对产品和服务的评价成为搜索排名的关键因素;最后,要继续完善现有的先行赔付等网民权益保障机制,增设10亿元保障基金,充分保障网民权益。

不可否认,在魏则西事件中,百度已重视问题的存在,并在积极整改并努力联合各部门回归用户体验至上的初心。冷静来看,魏则西事件的背后其实不是需要全民的唾骂,而是意想到魏则西事件中存在的各类社会问题,避免往后此类事件的再次产生。不论是百度、央视、武警2院还是莆田系都存在着种种的缺失,从积极的角度看,事件本身也增进了后续社会在医疗乃至是民生行业的关注与法律的完善。

笔者相信,重视问题的态度,加上认真整改的实质行动,百度在灾后重建的进程中,势必给用户带来更加透明的价值推荐,与政府机构联手推动民营医院的发展与医疗现状的改良。

吃1堑长1智,不但是每个人的成长经历,也是互联网发展的每个台阶。各类社会事件的产生,刺激着网民理性的回归,催促着互联网环境的健康发展。媒体还原事实真相、网民理性参与、企业重视问题、机构与法律严格监管,这样的互联网才会更加透明和公正,进入到1个健康的发展轨道。

2 : 微信营销,先从用户的参与和信任度开始

微信里自己关注的公众号也有几10个了,多数为定阅号。折叠后,每次点开都有太多剩余未点开。大部份都做的很1般,无差别抄袭,内容同质化,没有趣味没有新意。任何行业做到现在,充斥最多的就是草根圈子。网络上微信营销文章营销课程,无可否认太多的忽悠和扯淡。今天想告知大家的是:回归公众号本质,微信请忘记营销,别把粉丝当傻瓜。

硝烟还未散去的微博微信撕逼大战,利益和定位很清楚,微信作为熟人小圈子强纽带社交,本身就不合适浓重的营销手法,微信好友是要双向认证通过的,朋友圈的半封闭的,即时公众平台亦是单向的信息推送。除微信群的外向连接纽带,全部社交圈子中没有陌生人插手的份儿。因此不同于微博的陌生人传播,QQ空间的开放,几近是发声的气力无从传播给不需要听到的人。

反而只有公众号正是借助了此类不透明的单向,传播各类信息,1言1行都是无从考证,用户终究转达给了他们最关心的1圈子人。很多的营销变成了说甚么就是甚么,忽悠笼络着大量的粉丝,以下是几类拿粉丝当傻瓜的例子。

公众号开通浏览量和点赞数,公众号内容编辑中有诸多的标题党,最典型的方式就是点击去,查看点赞数量或自查后台转发浏览量。文字的质量可以高低立判,在用户角度看到的点赞数与浏览数落差大的话,很容易让人心中起疑。而许多要刷浏览量点击率的话,建议两个数1起刷。

广告主和流量主出来以后,微信底部多出了1块名正言顺的广告地,5万粉丝的门坎不算太高,倒是有用户鉴戒流量主的格式,加入自己其他公众号的引导方式。引诱粉丝以实现倒流,这样做的意义实在不大。1方面没有直接受益,1方面粉丝使用不便。

公众号内容中的动态图。首图几只小胡蝶,尾部又几只小鸟在飞。动态图的是为了吸引眼球,但是影响了浏览体验,就不划算了。拉开GIF与正文距离,单屏幕页面内不要出3种以上字体色彩,同时现针对的人群兴趣取向和可接受度就很重要,比如底部放两个善财童子作揖,对1个做佛道的公众号还说的过去,若是青春励志的就会离8090后很远。

定阅号是每天都可以发1条信息,但依照目前市场上的状态而言,内容数量和内容质量绝对要做1个权衡来考量,大多数运营者都不是专业的编辑,伪原创也需要相当的心思去排布整理。其实对定阅者,其实不1定每天都会打开那折叠后的定阅号,改版后有种审批奏折的感觉。可以实时控制发送频率,提高文章质量,同时借助公众宝等工具,把已发布的文章在粉丝与公众号聊天进程中,公道推荐给他们。

微信真个传播是基于情感分享的,朋友圈这3个字恰如其分,微信的传播营销只有进入朋友圈才能得以实现,站在粉丝传播意愿的角度思考来经营新媒体。有些信任度高的朋友圈几百好友,做做微商也能保证月收入上万。所以说怎样让粉丝为你传播才是公众号营销的重要思考点。

东拼西凑的内容公众号迷失自己的方向,很多公众号在内容伪原创和搬运的进程中不加思考。终究消失于大众。建立自己的风格,借助公众号内容让用户卷入。利用互动的标题和主题情势,将遇到的各类问题跟粉丝1起互动;逗比风格,文章中实时穿插自黑文娱的段子内容,不要过去突兀;每篇结尾带个人观(www.loach.net.cn)点引领大众情绪;不定期嵌入甜头小礼品,实时在自己高质量的文章后投入1些回馈,给粉丝带来些意想不到的欣喜。

图文推送,没有1点高大上和新意。需要服务中注意细节和格调,免费工具是个好帮手。内容排版建立良好的习惯多用排版工具,比如秀米;加入文娱的聊天服务,比如小黄鸡或公众宝;高大上的海报不会做,可以从广告门和顶尖文案去鉴戒。新颖的图文音乐海报,互动的如腾讯微信墙,都可以1试。

总结下来,公众号的传播还是要用心,营销的味道用户嗅得到,粉丝转化与收割的节奏1定掌握好。1窝蜂涌起的公众号市场,进场的人许多是从微博,活动,站长等草根群体切入,浮躁和急功近利是通病。业内的高级QQ群中会发现新人进来第1句,怎样涨粉。公众号与粉丝的单向和双向互动需要诸多的用心,按部就班用以上举例和思考,建立自己的1套方案和内容可以收到你的收获。

3 : 我在百度做运营

坊间传言BAT3家各有所长:腾讯善于产品,阿里善于运营,百度善于技术。其实也不无道理,这跟3家公司的开创人背景和起家产品的特性息息相干,可以说正是对应的战略使得BAT3家早早地构成了竞争壁垒。

阿里的电商业务本身就是强运营的产品,作为平台连接商户与买家,运营是冲在第1线与平台的两端用户对接,产品及技术则作为运营的后方支持气力。

百度的搜索则是1项弱运营的产品,建立在技术积累构成的壁垒上。在与Google竞争的年代,正是得益于本地化搜索结果优于竞品,才使得百度获得优势性市场份额。Robin更是技术出身,这些年在百度内部1直提倡他的技术信仰,把未来赌在深度学习、百度大脑、人工智能等高技术壁垒的项目上。

但是在移动互联网时期,产品、运营、技术3者孰更重要已不再是争辩的话题,只有3个职能模块成为缺1不可的协同体,才能打造出好的产品。作为1名在百度做非搜索业务的运营,和大家分享1下我在百度做运营的故事和我的运营观。

1、在1家技术主导的公司做运营是怎样1种体验?

百度最早实际上是没有运营的,那个时候竞争远没有现在剧烈。大多数老板乃至是产品经理和研发的同事都会以为产品1上线,用户就涌进来了,其实不是。作为1名喜欢研究APP的运营,我手机里最少装了300个APP,大多数APP的命运是类似的,它们被隐藏在利用商店的深处,无人发现,无人下载,只能默默祈祷用户打开奇迹之门发现它们。而运营的作用正是让自家的产品有更多人知道、使用、喜欢、忠实,最后直接或间接产生收益。

运营如何和技术相处?

自历来了百度以后,“技术上实现不了”这句话就很少再听见了。在1家技术主导的公司做运营,好处就是运营提出的需求,只要你想得清楚逻辑,方案清晰明了,剩下就是排期的事情了。想一想当年在其他家做需求可真是难啊,1句“技术上实现不了”简直就是万能挡箭牌而且能堵得我无话可说,遂苦心学了基本的前端代码技能避免被忽悠。

运营需求通常触及前端开发比较多,我所在项目里的前端team,每次都很给力地做完我的需求,乃至不惜加大自己的工作量,告知我还有哪些可以实现的技术可以用,问我要不要尝试。也许这就是Robin1直宣传的技术人的光荣,他们不会轻易说出做不到。

运营和产品如何相处?

我的运营观1直是“好产品是运营出来的”,实际上是针对业界过于夸大产品的价值,而致使运营人的价值其实不为大家所知。为何业界大佬包括马化腾雷布斯和老周都自封首席产品经理?由于产品经理是1个很好的挡箭牌。而运营策略是1门隐藏在背后的工夫,谁也不会说太多,在这时候候重视用户体验、甚么单点突破、极致思惟,都是用来对外公关的说辞,大家听了千万别太认真。

前数字公司VP李涛出来创业做APUS,有1次听他的分享,问APUS是怎样在1年内做到所谓“上亿”[www.loach.net.cn]用户的?李涛回答“由于我们重视用户体验,由于我们的产品好”。发现没?大家都是这个套路,最核心的方法避而不谈。

再好的产品,如果推行不出去没有用户,有甚么卵用?再好的产品,如果对公司没有战略上或营收上的贡献,有甚么卵用?更何况,很多时候交到运营手中的是翔1样的产品。即便是1坨翔,运营也要捧起来,先干为敬,然后让用户接受、认可、喜欢,乃至发出由衷的赞叹:真是1坨好翔。而此刻,产品经理也许在乐呵自己的产品做很多牛逼。腾讯那末善于做产品,为何搜搜和易迅还是失败了?

我无意冒犯产品经理的地位,产品和运营在很多时候是共同背负用户数KPI的1对一丘之貉。如果我们给某个产品赋予1个初始值1,那末运营则是在这个1基础上乘以10,使之变成10、100,乃至10000。没有产品的时候自然就为0,在后面加再多0也没有用。固然如果产品出来时初始状态只有0.1,运营一样有义务将其倍化到1000。遇上优秀的产品和技术团队,是作为1名运营的运气。我觉得有必要减少对产品的抱怨,在需要的时候应当给予产品足够的时间去成长。

2.产品运营到底做甚么?

任何1个产品,都来自对用户需求的满足,产品运营始终围绕产品目标的实现的3个元素:产品,用户,渠道。因此百度的运营通常分为内容运营(辅助产品功能)、用户运营和渠道运营3块。

产品运营所做的工作围绕以下3个核心方面:

a.扩大目标用户群:让更多人知道、使用、爱好这个产品。

b.刺激用户活跃度:唤醒沉睡用户、召回流失用户、提高现有用户的使用频次及使用时长。

c.提高营收转化:商业产品终究都要走向营收转化这1步。

我在百度做的是用户运营的工作,大体来讲分为新用户获得、构建用户运营渠道矩阵、用户鼓励3个维度。

新用户获得

首先明确用户在哪儿,寻觅到潜伏用户的聚集地,肯定感动用户的最好利益点,通过运营活动等手段获得海量用户。

构建用户运营渠道矩阵

用户活跃在哪儿?用户运营的渠道矩阵就要布局到哪儿,社区、贴吧、微博、微信、QQ群、乃至是豆瓣、知乎等,固然不是每一个渠道都需要同等对待,根据用户特点的不同,渠道的属性,有所侧重。

比如QQ群,作为1个相对封闭的即时交换平台,很合适做核心用户与产品的交换,搜集用户的需求反馈意见。贴吧/QQ空间的低龄化用户群特点,如果产品的用户群也偏低,就非常契合。而微信、微博等大众社交媒体平台由于用户跨所有年龄段,则合适做大众传播。

用户鼓励

用户运营的角色有些像带着上帝视角的产品经理,根据不同的运营目标制定相应的游戏规则,鼓励引导用户往希望的方向去发展。对物资嘉奖比较受用的用户,就用奖品/现金/红包等常见手段去刺激。对精神荣誉比较受用的用户,则给予存在感、荣誉感。

3、运营人如何证明自己的价值?

很多人想知道如何1个月快速学会运营方法论,其实运营是没有方法论的,我们分享的都只是经验。如果说1定要总结1些共性,白崎认为1个好的运营最少要做到以下3点:

理解产品

1切不离产品,脱离产品的运营等于0。你需要熟习产品的历史及每个功能点,理解用户的使用处景,知道产品最吸援用户的点在哪儿,能快速定位并解决用户提出的所有问题,乃至对产品本身有自己的思考,这1切都建立在对产品的理解上。

了解用户

永久不要相信调研机构做的用户分析报告,虽然公司有专门的用户研究团队,但是我更愿意相信自己的感觉,由于我每天都和用户在接触,我自己也是用户,我会知道用户需要甚么,关注点在哪儿。

懂常见运营手段

新产品如何冷启动,种子用户去哪儿找,运营活动怎样做,现在微博上怎样最吸粉,微信上用哪一种方式能够引爆朋友圈,大家都在做的H5页面有甚么窍门能够让粉丝愿意分散。这些都是运营手段,属于“术”的层面。

看1个运营人的水平,和看产品经理1样,要看他做过哪些成功的项目,也就是说要有自己的案例,用数字和case来证明自己的价值。空有数字,会误入盲目寻求KPI的怪圈,空有case则毫无说服力。

KPI导向是运营人都会遇到的问题,当1个产品面临营收压力时,商业化运营就会提上日程,很多产品经理觉得商业化运营与用户体验是冲突的,因此很抵制商业化。公道的商业化运修建立在对产品、用户的理解上,比如增值服务,本质上是在用户分层的基础上通过发掘用户新需求去做定制化、个性化满足。

好产品是运营出来的,深信所有的产品都需要运营,所有的运营都要走心。运营是1份良知活儿,你付出了多少,用户是会感受得到的。

#专栏作家#

白崎,微信公众号baiqinote,人人都是产品经理专栏作家,百度产品运营师。负责过量款DAU千万级产品的运营工作,善于用户运营、社区运营等模块。喜欢研究各类新鲜的APP,微信分享产品运营的实战干货文章,偶尔扯扯淡。

本文系作者授权发布,未经许可,不得转载。

4 : 1百零1度

《1百零1度》

寒冰

我站在高悬的山肩

用撕心裂肺的叫喊

摇摆着

青春的空虚( 文章浏览网:www.loach.net.cn )

我的狂放不羁

掩埋了心灵的赤道

1把炙烤红透的刻刀

用兴奋毁灭了

冰雕的生动面容

你站在河岸的那头

看不清僵硬的瞳孔

我用1百零1度的热忱

燃放着年华

这支灿烂的烟花

5 : 从时下热度事件归纳产品运营潜伏规律

最近在忙着给自己的网站做改版,所以没有时间去针对时下科技互联网发展的趋势进行评论,今天算是对之前的大事件进行了1个总结,写了篇感悟。其实仔细分析下现在大家关注的焦点不外乎两个,1个是阿里增持UC股分会对时下的互联网格局造成甚么影响,其次,那就是易信和微信的战役会延续到甚么,会以1种甚么样的状态存在。这两个事件可以说是全部互联网发展的缩影。

1个是电商与移动搜索的继续融会会带给业界怎样的流量变现能力,1个是整合能力超强的独立APP将怎样吞并和完善本身的布局。二者虽然不是1个层面上的东西,但是可以肯定的是,双方都会让互联网的神经为之1震,这类大手笔的联合,已不再是自家运营改变范畴的斟酌了。

那末是甚么呢?其实有些时候我们去想互联网的并购案例,其思考它们成型的必要因素时,没有必要过量的分析他们的动机。由于1些动作的构成除动机以外,还有机遇和时机作为补充。

两个并购案例虽然都是业界传闻已久,而且1旦构成会让互联网世界更加沦为寡头时期,

但是透过现象看本质,产品运营的规律都体现在其中,只要我们公道的加以改造和完善,那末运营到任何1个互联网行业都是成型的。最少启东人材人事网站长是这样认为的,接下来我针对两个事件说下自己的想法。

阿里增持UC股权

从表面上看,这个动作的构成是遏制住了百度,遏制了这个搜索巨头在移动真个进步,但是这仅仅是表面上的效果,百度虽然在移动端口表现欠缺,但是收购了91无线和PPS,都有助于百度在移动的继续拓展,所以阿里想简单的依托UC做掉BAT中的B,难度可想而知。既然直接干掉百度不可能,那末阿里增持UC的意义何在。诚如题目中所说,从产品运营的角度上想,阿里明显是为了布局,为了将更加直接的功能嫁接到潜伏的土壤中。移动端是1个极具潜力的土壤,所以对想在移动端有所作为的阿里来讲,就很重要。之前阿里已投资了新浪微博,做起了社交电商的打算,可是只有1个社交功能明显还不够,再说新浪的产品基因已日落西山,再去寄希望于其产生更多的爆发力不是很实际。而UC就不同,作为移动搜索架构的佼佼者,UC能够给予的帮助不单单是流量,还有全部系统的辅助和流量的引导,这算是1个生态的必要基础。阿里已明确了3大战略,而平台又是首当其冲,仔细想一想不难发现增持了UC,阿里可以在某种程度上具有2次进攻的机会。

易信VS微信,关注点何在

易信来了,微信能否Hold住这是大家最喜欢问的问题,之前也有朋友在问我,对易信的前程怎样看。我说自己没有那个本事,直接预测还不行,但是我倒是觉得易信好歹算是1个互联网产品了,比起飞信,易信做得有模有样,知道怎样用思惟去笼络用户,而不是简单机械的使用1些资费优惠。从技术层面上和渠道优势上,易信明显还不能给微信构成太大的要挟,毕竟4亿用户不是盖的。

但是从产品概念上讲,易信很有希望。为何这样讲,由于易信捉住了两点,其1用户,其2实惠。用户体验是易信现在1直在讲的词,虽然还存在联系不稳,语音发送不及时等现象,但是丁磊1直在强调完善的进度,这类对用户负责的态度是大家运营的关键。其次,实惠是易信主打的王牌,3网之间通用,电信誉户流量免费,短信语音全部免费,这类优惠去哪找。捉住了这两点,易信存活下去的可能性极大,并且很有可能大有作为。

最后回到文章的主题,分析了二者,我想大家应当能够感遭到我所说的产品规律在哪,没错,那就是产品发酵的平台、土壤、外部环境、用户体验和实惠本身,联系到自己的人材网,从平台资源细化着手,让网站本身成为大家求职培训的综合土壤,并且将更多功能连接进来,类如房产中介,最后从用户着手,推出用户评价机制,让大家去选择喜欢的实习公司,这样便是我心中的产品流程,而人材网站长也觉得众多收购事件也体现了这点思想。以上只是启东人材人事网http://qidong.laijiuye.com站长的吐槽,欢迎大家转载和留言,谢谢。

牛皮癣症状好转的表现女性白癜风如何重视自己的饮食中药治疗儿童失神性癫痫有效吗

相关推荐