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京东收了在线支付款却迟迟不发货

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来源: 作者: 2019-05-25 00:51:04

近期,电子商务类的投诉越来越多,国内知名的B2C网站京东商城最近也被曝出收钱迟迟不发货的事件。据悉:

某消费者于12年1月29日在京东商城购买一款LG显示器,付款方式为在线支付。时过一月京东却一直没有邮件说明,打客服电话却一直推脱,多次沟通无果。

2月21日消费者又打了客服电话,京东却要求退款,因为钱已经压在京东商城里面将近一个月的时间了,消费者拒绝退款并要求他们必须履行条款发货,京东说稍候会有客服人员与消费者取得联系,但至今无果。

鉴于京东商城近年此类事件频频发生,笔者希望,京东商城等该类购物网站能够勇于承担起对消费者负责的义务,切实维护消费者的权益,不会再发生如“迟迟未退,与我无关”等含糊其辞的字眼。

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