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朋友圈代购新消法不管

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来源: 作者: 2019-04-05 23:03:51

朋友圈代购 新《消法》不管

作者:未知 来源:广州

发生纠纷或被视为普通民事纠纷

新《消费者权益保护法》实行满半年,国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿昨日接受访谈时表示,目前兴起的个人代购,对消费者而言存在一定的法律风险。

代购逐步在朋友圈兴起,借助着朋友圈的人际信任,得到了很多人的帮衬,特别是海外代购。杨红灿表示,代购如果是个人行动,遇到消费圈套,消费者很难用新《消法》来维权。

杨红灿称,新《消法》调剂的是消费者和经营者之间的权利义务关系。所谓代购往往是打着朋友、熟人帮忙名义进行,代购人也没有办理工商登记,许多还是业余兼职。这种情况下,很难认定代购人就是经营者,出现纠纷后被视为普通民事纠纷的可能性更大,也难以适用新《消法》的规定。如果企业通过进行营销,展开代购业务,则应当适用新《消法》规定。

清仓价造假 被定性讹诈

又讯 (魏丽娜 实习生肖艳娇)商家打出清仓价、最低价,实际售价却比同行要高或持平,这类行为将被视为讹诈;消费者退回商品完好,经营者以已拆封、查验为由,拒绝退货超过七日的,将被视为故意拖延。为进一步保护消费者权益,《侵害消费者权益行为处罚办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)向社会公然征求意见,违背《办法》的企业将被予以行政处罚,其信誉不良记录还将向社会公布。

《办法》第十四条规定,经营者提供商品或服务,应当依照国家有关规定或商业惯例向消费者出具购物凭证或服务单据,消费者索要购物凭证或者服务单据的,经营者不得谢绝出具。若经营者违反规定,责令改正,拒不改正的,处以一万元以下罚款。 (魏丽娜)

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