科技网

当前位置: 首页 >互联网

IT同行用泛微OA驱动业务提升客户满意度墓

互联网
来源: 作者: 2019-02-13 23:01:14

IT同行用泛微OA驱动业务提升客户满意度

IT行业以 项目管理 为核心的业“同一件事务特点和自身对软件的认知程度,使其对信息化要求高,个性化定制需求深...不断向同行伙伴学习,利用自身产品特点(协同矩阵模型和齿轮联动模型),持续将业务场景贯穿到OA系统项目管理的每一个环节,共同提升客户满意度。

对于销售人员来说,有效的客户管理是促进业务量提升的核心;泛微OA系统中通过 客户卡片 统一记录与维护,业务人员只需新建客户基本信息,后续的拜访记录、商机信息等都会由流程自动进行实时更新。

此外,泛微OA与第三方企业注册信息平台实现集成,销售人员可在OA系统客户管理模块实时查看客户工商注册信息、企业背景、经营状况等方面的信息,有效避免因商业信息不透明影响对客户的跟进速度。

数据的打通,赋予了企业销售人员权威的数据采集和应用能力,帮助销售人员更高效、省时地获取潜在客户和客户的商业信息。

招投标卡片:泛微OA系统通过投标文件评审流程自动生成投标卡片,

IT同行用泛微OA驱动业务提升客户满意度墓

将投标项目基本信息、开标概况、招标结果、投标总结等模块集中统一管理。

保证金管理:OA系统中台账式管理保证金支付、保证金回收节点提醒、保证金冲账;确保缴付不遗漏,回收不延期。

小结:管理者能实时了解客户都在谁手里,未来可能有哪些新增客户,项目进展情况,有效降低项我看见时间呼啸而去目风险;销售能实时了解潜在客户信息,增加新项目开拓主动性,令客户管理高效、准确。

根据合同评审流程自动生成合同卡片,统一管理合同的基本信息、收款执行、收入确认执行;将合同信息完整记录,让审批更加便捷、高效。

合同评审流程归档后,项目人通过提交立项申请流程生成项目卡片;同时立项流程会自动触发第三方采购申请(IT行业很多业务是软硬件结合)子流程,进入采购与财务环节。

财务人员根据合同内的订单明细进行核对审批,并在财务系统中自动生成销售订单;数据的全面打通,让审批有据可依;

小结:OA系统用流程将合同、立项、采购串联起来,所有审批动作有据可依,项目实施过程中更加标准、规范,从而增加客户信任度与满意度。

从客户管理到项目立项的全过程管理,所有流程数据都保存在系统内,OA系统根据不同项目自动归集,形成统一数据报表。

通过泛微移动应用随时对项目现场(主要针对需要硬件安装情况)进行验收,登记项目实施情况,反馈现场问题,拍照取证...

OA系统根据监察记录信息,自动形成项目监察统计表,方便管理者能及时发现并处理项目在前、中、后期出现的问题,不断提高项目管理水平。

OA系统根据项目前期客户、商机管理等数据,针对行业、是否成功、项目等不用类型自动生成客户统计表、商机统计表、客户拜访情况统计表。

小结:从项目维度、监察维度、销售维度为公司管理者及销售人员提供全面、清晰的项目总结报表,有效提升项目运营水平,进而增强公司业务竞争力。

中学生秋季校服图片
土豆粉加盟连锁价格
望远镜放大镜报价

相关推荐